Tietosuojaseloste

Suomen Voiteluainekauppa Oy tietosuojaseloste (GDPR)



1. Rekisterinpitäjä


Suomen Voiteluainekauppa Oy

Linjatie 2, 33470 Ylöjärvi

Puhelin 010 339 2250

Sähköposti: info@voiteluainekauppa.com


2. Yhteyshenkilö


Sari Ristilä-Happonen

Linjatie 2, 33470 Ylöjärvi

Puhelin 010 339 2250

Sähköposti: info@voiteluainekauppa.com


3. Rekisterin nimi


Suomen Voiteluainekauppa Oy (jäljempänä SVAK) asiakas- ja markkinointirekisteri


4. Rekisterin käyttötarkoitus



Henkilötietoja käsitellään SVAKin tilausten, laskutuksen, perinnän, yhteydenottojen, asioinnin, asiakaskyselyiden, palveluiden kehittämisen, raportoinnin, asiakasviestinnän, markkinoinnin ja muiden asiakkuuksien hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.

Rekisterin sisältämiä asiakastietoja ei käytetä mihinkään markkinointiin ilman asiakkaan antamaa suostumusta.


5. Rekisterin tietosisältö


Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
  • - Rekisteröidyn nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, työpaikka ja työtehtävä.
  • - Rekisteröidyn työpaikan ja/tai yhteisön tiedot yhteystietoineen
  • - Rekisteröidyn työtehtävät, osasto, markkinointikiellot, toimenkuvat ja roolit organisaatiossa sekä asiakkaan tapahtumahistoria
  • - Tieto rekisteröidyn kanssa käydyistä keskusteluista, tiedot asiakaspalautteista, web-lomakkeiden täytöt, rekisteröitymiset ja osallistumiset tilaisuuksiin sekä uutiskirjeiden tilaukset.


6. Säännönmukaiset tietolähteet


Asiakkaan ilmoittamat tiedot, asiakastietojärjestelmän ja laskutuksen tietokanta, verkkosivustojen, blogien ja uutiskirjeiden käyttö- ja asiointitiedot, asiakkuudenhallinta- ja asiakaspalvelujärjestelmien tiedot, yhteistyökumppanit, yleisesti saatavilla olevat internetlähteet sekä henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavat yritykset ja viranomaiset.


7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset


Rekisteritietoja voidaan jakaa SVAK -yrityksen sisällä.
Henkilötietoja ei luovuteta tai EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.


8. Rekisterin suojauksen periaatteet


Tietoja säilytetään tietojärjestelmissä, jotka ovat teknisin keinoin suojattuja. Ainoastaan yrityksen työntekijöillä on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin rekisterinpitäjän myöntämillä käyttöoikeuksilla.

Rekisterin tietoja käsitteleviä henkilöitä sitoo salassapito- ja vaitiolovelvollisuus.

9. Tarkastus- kielto- ja korjausoikeus


Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa mitä tietoja hänestä on rekisteriin tallennettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna osoitteeseen Linjatie 2, 33470 Ylöjärvi. Kuoressa tulee olla merkintä ”Henkilötietojen tarkastuspyyntö”.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramainontaan, etämyyntiin tai muuhun suoramarkkinointiin sekä mielipide- ja markkinatutkimukseen. Kielto voidaan tehdä ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjän asiakaspalveluun sähköpostilla info@voiteluainekauppa.com tai puhelimitse 010 339 2250.

Rekisterinpitäjä oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon. Tarkastusoikeuden toteuttamiseksi ja tiedon korjaamiseksi tulee ottaa kirjeitse yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön.


10. Evästeiden käyttö


Käyttäessäsi SVAK-sivustoja (www.svak.fi) hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

10.1 Mitä evästeet ovat?


Eväste on asiakkaan selaimelle lähetettävä pieni tekstitiedosto, joka sisältää anonyymin tunnistenumeron, eikä vahingoita päätelaitetta millään tavalla.

Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen. Tarkempaa tietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.com.

10.2 Miksi evästeitä käytetään?


Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystytään esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet ja mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

10.3 Mitä evästeitä käytetään?


Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan verkkosivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolien liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen liittyvää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi käyttöohjeista kohdasta ”evästeet”.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeistä saat kyseisen osapuolen verkkosivuilta.

10.4 Evästeiden hallinta ja estäminen


Evästeiden ja muiden tekniikoiden avulla saatu tieto on luonteeltaan anonyymiä. SVAK käyttää kerättyä tietoa vain yllä esitettyyn tarkoitukseen eikä niiden avulla saatua tietoa yhdistetä muihin tietoihin.

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä laitteellesi. Voit myös estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käytön rajoittaminen ja estäminen toimii Internet-selaimesi kautta, tarkemmat ohjeet löydät selaimesi käyttöohjeista kohdasta ”evästeet”. Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.